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AI賦能,織密學(xué)生心理健康防護網(wǎng)

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AI賦能,織密學(xué)生心理健康防護網(wǎng)

2025年08月26日 14:53 來源:光明日報
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  身心健康是學(xué)生成長的基礎(chǔ),關(guān)系到國家的未來和民族的希望。青少年心理健康工作是建設(shè)教育強國、健康中國的重要內(nèi)容,是黨中央關(guān)心、人民群眾關(guān)切、社會關(guān)注的重大課題。黨的二十大報告提出,要重視心理健康和精神衛(wèi)生。教育部等17部門聯(lián)合發(fā)布《全面加強和改進新時代學(xué)生心理健康工作專項行動計劃(2023-2025年)》,要求學(xué)校堅持健康第一的教育理念,切實把心理健康工作擺在更加突出位置,強調(diào)學(xué)校構(gòu)建和完善心理育人體系的必要性。

  當(dāng)前,國內(nèi)心理健康從業(yè)者的數(shù)量還無法匹配社會需求量,心理健康教育也亟待擴大覆蓋面、增強個性化。在人才培養(yǎng)無法一蹴而就的背景下,通過生成式人工智能技術(shù)有效提升心理健康教育的效率和針對性,在現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上構(gòu)建整合全方位、全過程的心理育人體系,是推動新時代學(xué)校心理健康教育高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵舉措。

  智能識別:構(gòu)建防范學(xué)生心理健康風(fēng)險的“前哨系統(tǒng)”

  在當(dāng)前學(xué)校心理健康工作中,學(xué)生心理問題往往呈現(xiàn)隱蔽性、波動性和復(fù)雜性的特征,給心理健康風(fēng)險的及早識別與干預(yù)帶來諸多挑戰(zhàn)。

  人工智能技術(shù),尤其是基于自然語言處理與行為數(shù)據(jù)建模的算法系統(tǒng),能夠通過對學(xué)生在線學(xué)習(xí)記錄、作業(yè)完成情況、社交互動頻次,甚至匿名心理測評文本等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析,建立動態(tài)的心理風(fēng)險預(yù)警模型。這不僅能在學(xué)生情緒波動初期識別出潛在風(fēng)險,還可以按照風(fēng)險等級推送個性化建議或轉(zhuǎn)介提示,輔助學(xué)校心理健康教育人員實現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)”。例如,部分高校已試點將AI算法嵌入校園管理平臺,通過智能化分析功能識別學(xué)生在期中期末前后的應(yīng)激反應(yīng),及時觸發(fā)心理輔導(dǎo)機制,初步驗證了技術(shù)助力“預(yù)防型心理健康服務(wù)體系”建設(shè)的可行性。

  個性干預(yù):推動心理服務(wù)從群體推送走向精準匹配

  傳統(tǒng)的學(xué)校心理健康教育往往面臨“千人一面”的干預(yù)困境,難以照顧到不同學(xué)生在心理需求、應(yīng)對模式與文化背景上的個體差異。

  人工智能賦能下的個性化心理干預(yù)系統(tǒng),有望打破這一桎梏。借助機器學(xué)習(xí)模型對學(xué)生歷史心理評估、生活行為軌跡及語言風(fēng)格的深度分析,可以構(gòu)建動態(tài)心理畫像,進而匹配適合該學(xué)生的心理輔導(dǎo)方式與內(nèi)容。例如,AI智能平臺可以根據(jù)學(xué)生的性格類型、壓力源構(gòu)成和情緒波動特征,推送適應(yīng)性訓(xùn)練、正念練習(xí)或情緒調(diào)節(jié)視頻課程;部分AI心理輔導(dǎo)系統(tǒng)還能利用情感計算技術(shù),模擬具有人格特征的對話風(fēng)格,在學(xué)生焦慮或困惑時提供陪伴式回應(yīng)。這種高度定制化的支持方式,不僅增強了干預(yù)的針對性,也提升了學(xué)生的接受度和心理黏性,是心理服務(wù)“從面到點”的關(guān)鍵躍升。

  資源延展:緩解心理服務(wù)供需矛盾的“智能增量”

  當(dāng)前我國中小學(xué)與高等院校的心理咨詢資源仍存在分布不均、專業(yè)人力短缺等問題,尤其在邊遠和教育資源相對薄弱地區(qū),心理服務(wù)“有名無實”的現(xiàn)象依然普遍。

  人工智能正以其低邊際成本、高覆蓋率的優(yōu)勢,成為拓展心理健康服務(wù)邊界的重要力量。智能心理咨詢機器人、在線心理陪伴系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實放松訓(xùn)練設(shè)備等工具,已逐步進入校園心理建設(shè)實踐,不僅能夠在專業(yè)咨詢師缺位時提供基礎(chǔ)情緒支持與傾訴通道,還可實現(xiàn)全天候響應(yīng),有效緩解“求助難、響應(yīng)慢”的結(jié)構(gòu)性矛盾。同時,這類技術(shù)系統(tǒng)可通過數(shù)據(jù)積累不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,為專業(yè)咨詢師提供量化支持與行為線索,形成“人機協(xié)同”的新型心理干預(yù)模式。在數(shù)字教育資源加速融合背景下,人工智能有望成為推動心理服務(wù)普及化、可持續(xù)化的關(guān)鍵支撐點。

  AI技術(shù)的運用能大幅提高心理問題的識別效率與準確性,可以實現(xiàn)為每個學(xué)生建立心理檔案,做到個性化支持,拓展心理健康服務(wù)的覆蓋面,打破時間和空間的限制,讓更多學(xué)生受益,最終建成家庭、學(xué)校和社會點、線、面相連的網(wǎng)狀心理育人體系。

  但需要注意的是,我們不僅要跟隨時代的步伐,在教育過程中善用科技力量,更要堅守教育家精神,在使用工具的同時秉持啟智潤心、因材施教的育人智慧,推動技術(shù)與教育深度融合,為學(xué)生營造更加健康、積極的成長環(huán)境,織密學(xué)生心理健康防護網(wǎng)。

  (作者:齊軻、張清淇,分別系中國政法大學(xué)心理健康教育與咨詢中心講師,中國政法大學(xué)刑事司法學(xué)院博士生)

【編輯:王琴】
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